安卓：5.1下必须root使用，原生系统通过测试，其他系统请自行测试，5.1以下请按照以下解决方案进行尝试：

 

• 1、查看你自己账号有无拉黑禁用，更换其他节点进行尝试。
• 2、手动填写节点信息的请务必认真看一下节点信息有无填错。
• 3、lbe 腾讯安全管家 绿色守护之类的后台管理软件请看一下是否在后台把ss杀了，请关闭主动防御之类的并将ss加入白名单。
• 4、刷新dns缓存。
• 5、卸载重装（群内文件有下载或用其他方法去谷歌市场下载）
• 6、原则上来说非root也是可以使用的，不过有时候需要root权限才能启用，请查看supersu之类的权限是否给予。

 

如还不能使用在进行求助或自行度娘谷歌解决方案，比如LG G2，MX4 PRO。

 

IOS:前提条件必须越狱！越狱！越狱！很重要我必须说三遍，ios7及以下是可以使用的。cydia的bigboss源搜索shadowsocks下载。IOS8安装完ShadowSocks再安装ShadowSocks Per-App Plugin,影梭里面关闭自动代理选择应用内代理，应该就能上了，如依旧不能用请反馈使用情况。